Вы находитесь на страницах старой версии сайта. Перейдите на новую версию OLAP.ru |
Поиск по сайту | ||||||
Новости | ||||||
Основы OLAP | ||||||
Продукты | ||||||
Business Objects/ Crystal Decisions | ||||||
Каталог | ||||||
OLAP в жизни | ||||||
Тенденции | ||||||
Download | ||||||
| ||||||
Прибыльность компании и её связь с ИТКрайне желательно, чтобы любые инвестиции в ИТ были обоснованы, а не сделаны в угоду моде или по иным нерациональным соображениям. Именно недостаточное обоснование является, на наш взгляд, основным препятствием для распространения ИТ и, в частности, OLAP-технологий в России. Менеджеры, принимающие решения, не понимают, как использование OLAP-технологий повлияет на прибыльность компании. Тратить же средства компании на что-то просто потому, что это модно, не имеет смысла. >Федор Петренко, PC Week/RE 00/36 Зачем нужны информационные технологииВ результате бума в области информационных технологий (ИТ) о них нередко говорят в отрыве от их влияния на основные финансовые показатели деятельности компании, т. е. развитие ИТ рассматривается как самоцель. Но все-таки крайне желательно, чтобы любые инвестиции в ИТ были обоснованы, а не сделаны в угоду моде или по иным нерациональным соображениям. Именно недостаточное обоснование является, на наш взгляд, основным препятствием для распространения ИТ и, в частности, OLAP-технологий в России. Менеджеры, принимающие решения, не понимают, как использование OLAP-технологий повлияет на прибыльность компании. Тратить же средства компании на что-то просто потому, что это модно, не имеет смысла. В своей статье "Особенности продвижения OLAP-продуктов Oracle на рынке СНГ"(см. PC Week/RE, № 25/2000, с. 20) Роман Самохвалов называет три основные причины малой распространенности OLAP-технологий в СНГ:
Во всех трех случаях налицо недостаточная просвещенность топ-менеджмента в вопросах ИТ. И этот пробел в представлениях менеджеров, принимающих решения, можем восполнить только мы, специалисты ИТ, а также деловая и компьютерная пресса. Что такое OLAPЧто же такое OLAP? Это аббревиатура английского словосочетания On-Line Analytical Processing, которое дословно можно перевести как "анализ в режиме реального времени". Под этим собирательным понятием подразумевается класс информационных систем и собственно процесс анализа, построенный на основе использования этих систем. Казалось бы, такое понятие, как анализ, существует на всех предприятиях уже десятки лет, что же тут нового? Но все дело в том, что скорость проведения анализа с помощью OLAP-технологии возрастает в сотни и тысячи раз, открывая качественно новые возможности в управлении предприятием. Объясняется это тем, что, во-первых, в OLAP-системах помимо отчетов с фиксированной структурой (столбцы, строки, единицы измерения) пользователь может по своему желанию компоновать отчет в дружественном графическом интерфейсе, не обращаясь в очередной раз к программистам из отдела ИТ. Например, в отчете о продажах специалист непосредствен но перед формированием отчета может выбрать единицы измерения (тонны, доллары, среднее отклонение от бюджета), строки (товар, страна, клиент), столбцы (факт, бюджет, месяц, год). А во-вторых, любой отчет, стандартный и пользовательский, исполняется за время, не превышающее установленный в системе параметр, обычно около 5 секунд. И это - независимо от объема данных!
Оценка эффективности инвестиций в ИТНо вернемся к оценке инвестиций в ИТ. Классическим трудом в этой области можно считать книгу "Leveraging the new infrastructure: How market leaders capitalize on information technology", написанную Питером Уэйлом и Марианной Бродбент. Она содержит следующие сведения по интересующей нас теме. Тезис номер 1. К инвестициям в ИТ применимы те же методы оценки рентабельности, что и к любым другим. В частности, портфель инвестиций должен быть сбалансирован по риску и доходности. Тезис номер 2. Все инвестиции в ИТ делятся на четыре категории:
Инфраструктурные - инвестиции в локальную сеть, коммуникации, аппаратное обеспечение. Транзакционные - инвестиции в системы, поддерживающие ежедневные операции: обработку заказов, печать технологических карт, платежных документов и т. д. Информационные - инвестиции в системы анализа и поддержки принятия решений. Стратегические - инвестиции в новые направления применения ИТ, создающие конкурентные преимущества компании, такие, как, например, интернет-торговля, электронное обслуживание клиентов. Стратегические инвестиции - самые рискованные и доходные, далее следуют информационные, транзакционные и инфраструктурные. Среднестатистическая западная компания тратит на ИТ 4,1% валового дохода,что составляет 7,7% совокупных затрат, причем распределение по видам инвестиций следующее:
Эти соотношения могут, хотя и не очень значительно, отклоняться от приведенных значений в ту или иную сторону в зависимости от отраслей и стратегий конкретных компаний. Инвестиции в OLAP-технологии, очевидно, относятся к классу информационных. Более того, составляют значительную часть информационных инвестиций, на которые стандартная западная компания тратит 0,7% от оборота (!). Однако продолжим анализ инвестиций в ИТ. Оценить прибыльность ИТ-проекта - достаточно сложная задача. Схематично изобразим, как инвестиции в ИТ влияют на прибыль. На этой схеме видно, что на каждом этапе информация о том, какой именно вклад в прибыль дали ИТ, искажается влиянием множества посторонних факторов и воздействий. Ниже мы приводим несколько рекомендаций по оценке экономии затрат или повышения прибыли за счет информационных инвестиций.
Несколько сложнее, но все же можно оценить недополученную прибыль от неоптимального ценообразования. Расчет, проведенный согласно этим или аналогичным шагам, даст финансовую оценку неиспользуемых компанией резервов. Конечно, использовать резервы полностью невозможно, развернув только лишь аналитические средства. Для этого необходим целый комплекс мероприятий, одним из которых может быть переход на OLAP-технологии. Приведем пример расчета эффективности ИТ-инвестиций по приведенной выше схеме.
ПримерРассмотрим абстрактную российскую компанию. Предположим, что анализ, проведенный согласно вышеупомянутым четырем пунктам, показал:
Из вышеизложенного можно сделать вывод, что проведение процедур одобрения инвестиционных проектов, бюджетирования, ценообразования даст компании дополнительно $815 000 прибыли в год. Стоимость внедрения новых методик может быть приблизительно рассчитана по формуле:
Принимая, что на управленческий консалтинг уйдет $100 000, на Подбор/Замену персонала - $200 000, Потери на период реструктуризации составят $200 000, а приемлемый период окупаемости проекта - два года, получаем, что компания может потратить на ИТ $1 130 000. Даже если считать, что доля Информационных инвестиций (читай OLAP) в этом проекте будет соответствовать среднестатистической по компании в целом, то она составит 16% х х $1 130 000 = $180 080. Тут следует отметить, что для среднего предприятия с вышеуказанными параметрами будет достаточно 1/10-1/4 этой суммы, чтобы удовлетворить 90% потребностей в аналитических системах. Этот абстрактный, но типичный пример, в частности, показывает, что для среднестатистической российской компании вложения в аналитические системы не просто выгодны, а сверхвыгодны. Основные предпосылки получения прибыли от ИТВ мире накоплен уже достаточно большой опыт удачного и неудачного применения ИТ в бизнесе. В заключение мы хотим указать пять основных признаков, отличающих компанию, эффективно применяющую ИТ для достижения финансовых результатов.
ЗаключениеМы надеемся, что эта статья поможет руководителям отделов ИТ вести конструктивный диалог с руководством компаний и создавать проекты автоматизации, которые приведут к реальному повышению эффективности компаний. Рекомендуемая литератураPeter Weil and Marianne Broadbent. "Leveraging the new infrastructure: How market leaders capitalize on information technology".
© 2001 Interface Ltd |