OLAP.ru   Rambler's Top100
Вы находитесь на страницах старой версии сайта. Перейдите на новую версию OLAP.ru
  
Поиск по сайту
Новости
Основы OLAP
Продукты
Business Objects/ Crystal Decisions
Каталог
OLAP в жизни
Тенденции
Download
Яndex
 
 
 
TopList
 

Обзор технических характеристик Crystal Enterprise

Полный обзор основных технологий и функциональных возможностей, доступных в Crystal Enterprise

Часть 2

предидущая часть

Аналитические сервисы

Аналитические сервисы добавляют еще одно измерение к значению и применимости интегрированной системы поставки информации. Обеспечивая гибкую и управляемую навигацию по итоговым данным, функциональные возможности анализа позволяют аналитикам и конечным пользователям раскрывать скрытые тенденции и шаблоны данных, с трудом прослеживаемые в реляционных отчетах.

Система Crystal Enterprise разработана для выполнения роли ведущего узла обработки интерактивных аналитических запросов в среде Web, предоставляя пользователям беспрецедентную гибкость при навигации по насыщенным информацией и сфокусированным на бизнесе представлениям текущих или архивных данных.

Эффективный доступ в реальном времени к данным OLAP

Многомерный анализ по своей сути является диалоговым процессом, который требует быстрого и надежного подключения к данным в реальном масштабе времени. Большинство OLAP-систем масштаба предприятия обеспечивает широкий диапазон технологий и процессов для оптимизации доступа к данным в реальном масштабе времени. Приложения, которые смогут увеличить отдачу от применения этих встроенные возможностей, безусловно, обеспечат максимальную производительность и эффективность работы пользователей.

Аналитические сервисы в Crystal Enterprise разработаны с расчетом выполнения максимального количества вычислений непосредственно на OLAP-сервере, где обработка данных может быть оптимизирована. Предложения SQL для работы с многомерными данными могут быть модифицированы с целью поддержки сложных операций или специальных сценариев обработки.

Расширенный анализ и мощные возможности форматирования

В то время как большинство конечных пользователей нуждается в более простых средствах, чем стандартные аналитические возможности поворота и "нарезания" слоев данных, статические HTML-представления данных OLAP не обеспечивают требуемой интерактивности. Для более глубокого изучения данных пользователям необходимо иметь доступ к расширенным аналитическим возможностям и мощным средствам форматирования.

Многие из мощных аналитических возможностей клиентского дизайнера Crystal Analysis также доступны в DHTML-интерфейсе конечного пользователя. Эти возможности включают форматирование (например, подсветку), формулы и вычисления (например, итоги и разница) и визуализацию данных (например, составление диаграмм). Вся эта функциональность доступна через контекстно-ориентированное меню, которое можно активировать нажатием на правую клавишу мыши. С помощью соответствующих установок дизайнера разработчики отчетов могут определить, какие меню и функции доступны для конечного пользователя.

Рис. 7. Crystal Analysis Professional. Crystal Analysis обеспечивает возможности структурированного репортинга и управляемой навигации по данным OLAP, используя возможности "чистого" DHTML.

Сервисы расширения

Способность с течением времени расширять систему поставки информации является мощным механизмом защиты инвестиций, вложенных в создание системы, обеспечивающим легкую адаптацию и интеграцию с появляющимися архитектурами информационных технологии и бизнес-процессами.

Проектные решения, примененные при разработке Crystal Enterprise, позволяют быстро расширять систему. Модульная архитектура позволяет быстро обновлять и бесшовно модифицировать систему, а законченная объектная модель функционирования обеспечивает заказчиков возможностью расширения системной функциональности.

Модульная компонентная архитектура

Открытые, основанные на компонентах архитектуры обеспечивают большую ремонтопригодность и расширяемость, чем более старые, закрытые системы. По усмотрению поставщика ПО, к существующей архитектуре может быть добавлена дополнительная функциональность без необходимости сложного повторного проектирования программной системы. С точки зрения заказчиков, компонентная архитектура сглаживает процесс модификаций и обновлений, наряду с этим давая возможность постепенного наращивания функциональности по мере увеличения требований к системе.

Crystal Enterprise построен с использованием открытой компонентной архитектуры, причем каждая основная часть функциональности системы инкапсулирована как расширение платформы. Все серверные компоненты, типы объектов и методы аутентификации следуют этому стандарту, устанавливая последовательный и непротиворечивый шаблон расширения возможностей обработки, управления контентом и безопасности.

Комплект разработчика ПО (SDK) Crystal Enterprise

Многие из пакетированных программных приложений предлагают низкоуровневые прикладные программные интерфейсы (API) на языке С, с целью добавления функциональных возможностей к уже существующей системе или интеграции ее с существующими системами и архитектурами. Хотя эти API и обеспечивают значительную гибкость, они вынуждают заказчиков выделять ресурсы для поддержки различных участков кода приложений, зачастую не обеспечивая простой поставки информации в среде Web, и вместе с тем требуя существенных усилий разработчиков для успешного развертывания.

В Crystal Enterprise для расширения функциональных возможностей системы может быть задействована та же изящная объектная модель на основе COM или Java, которая используется для настройки интерфейса и интеграции, а также может использоваться для расширения функциональности системы. Enterprise SDK составлен из всестороннего набора методов и функций высокого уровня, дающих разработчикам возможность полного управления системой. Посредством обращения к этой объектной модели можно получить доступ ко всем основным возможностям системы, обеспечивающим быструю разработку и интеграцию. Кроме того, используя ту же самую объектную модель, разработчики могут поддерживать единственную, доступную через Web кодовую основу системы. Комплект разработчика ПО состоит из административного SDK и клиентского SDK.

Административный SDK

Административный SDK предоставляет расширенные возможности для автоматизации или делегирования административных задач. Используя подобные возможности, организации могут создавать заказные приложения, автоматически выполняющие процессы, состоящие из многих операций (например, добавление в систему нового пользователя) или предоставление подмножества административной функциональности определенным пользователям (например, к приложению по изменению пароля для доступа к ресурсам справочного стола). Административный SDK предоставляет доступ ко всем функциям администрирования системы, включая: создание / конфигурирование пользователей и групп, добавление отчетов, создание папок, установка прав доступа и предпочтений, а также установка расписаний.

Клиентский SDK

Клиентский SDK предоставляет идеальную среду для построения и настройки интерфейсов конечного пользователя. Этот SDK обеспечивает доступ к многофункциональной объектной модели и простому языку создания запросов, для извлечения контента из системы и интеграции в любые приложения Web. Клиентский SDK предоставляет доступ ко всем функциям, нужным клиенту, включая следующие: просмотр сервисов, сервисы просмотра репозитория, сервисы поддержки расписаний, пользовательские предпочтения и предупреждения.

Обработка расширений

В то время как параметры на время просмотра и на время расписания предоставляют пользователям относительно простые средства персонализации контента отчетов, многим компаниям необходимо проводить этот процесс персонализации на системном уровне, без непосредственного вовлечения пользователей. Подобное обычно происходит в том случае, когда организации стараются минимизировать сложность использования системы для конечного пользователя, или же когда отчет потенциально может содержать конфиденциальные данные, которые должны быть отфильтрованы для некоторых пользователей.

Для решения подобных задач в Crystal Enterprise реализована мощная технология, называемая "обработка расширений" (processing extensions). Запросы на генерацию отчетов могут автоматически перехватываться до или после обработки и модификации для предоставления защиты на уровне данных, фильтрации информации или модификации других параметров процессов генерации отчетов.

Одним из основных применений обработки расширений является обеспечение надежной системы защиты, работающей во время просмотра данных. Используя центральную базу данных наименований (например, корпоративное хранилище LDAP), запросы на генерацию отчетов могут быть модифицированы во время просмотра или во время выполнения расписания, для поставки соответствующей информации, базирующейся на полномочиях или предпочтениях пользователя, определенных в базе данных наименований.

Сервисы инфраструктуры

Система поставки информации - жизненно важный компонент IT-инфраструктуры предприятия и ключевая система поддержки принятия корпоративных решений. Подобная система должна иметь высокодоступную и эффективную архитектуру, поддерживающую обработку, управление и поставку критически важных отчетов разнообразным категориям пользователей.

Crystal Enterprise построен на основе сложной многозвенной архитектуры, которая обеспечивает масштабируемость и работоспособность, требуемые для критически важных приложений. Сервисы инфраструктуры обеспечивают прочную основу масштабируемости и надежности.

Мультисерверная поддержка

Мультисерверная поддержка является критически важным компонентом масштабируемой архитектуры. Способность размещать серверные компоненты на нескольких физических машинах позволяет организациям выборочно наращивать аппаратные ресурсы именно там, где эти ресурсы будут максимально влиять на производительность.

Crystal Enterprise построен на основе распределенной компонентной архитектуры. Это означает, что при развертывании системы индивидуальные компоненты системы могут быть разъединены и размещены на нескольких физических машинах. Каждая основная часть внутренней функциональности является отдельным компонентом: генерация отчетов по расписанию, сопровождение системы, кэширование, потоковая обработка отчетов (Report Streaming) либо обработка и Web-поставка отчетов в реальном времени.

Отказоустойчивость / Отсутствие компонента, отказ которого приводит к сбою всей системы

Период работоспособного состояния системы является критически важным стоимостным параметром корпоративной информационной системы; кроме того, этот параметр оказывает существенное влияние на восприятие пользователем качества и ценности системы. Для функционирования в качестве неотъемлемой части корпоративной информационной инфраструктуры, система должна обладать полной отказоустойчивостью, что включает способность автоматического восстановления после сбоев, а также создания резервных аппаратных и программных сервисов.

Crystal Enterprise предоставляет функциональность автоматического восстановления на уровне звена управления системой (это звено управляет расписаниями, защитой, внешней аутентификацией и работает как сервер имен для других компонентов системы). Система также предоставляет исчерпывающую поддержку репликации для всех серверных компонент. Резервные компоненты будут загружаться автоматически в случае аппаратного сбоя или возникновения чрезмерного времени ожидания.

Балансировка загрузки

Интеллектуальные алгоритмы балансировки загрузки устраняют узкие места и повышают аппаратную производительность. В мультисерверной среде эффективная балансировка загрузки на различные физические машины значительно увеличивает масштабируемость и уменьшает время ответа системы конечному пользователю. Балансировка загрузки также гарантирует эффективное использование аппаратных средств и минимизацию узких мест, ограничивающих производительность. Здесь основной задачей является эффективное балансирование пользовательской загрузки.

Crystal Enterprise включает встроенную балансировку загрузки на всем сопровождении системы и функций обработки отчетов. Применяется комбинация как активных, так и пассивных подходов для увеличения готовности каждого сервера и уменьшения времени ответа.

Кэширование

Кэширование является ключевым подходом к web-оптимизации, который уменьшает время ответа системы поставки информации. Кэширование предназначено для сохранения страниц отчета, с которыми пользователи недавно работали, в быстрой файловой системе таким образом, чтобы эти страницы могли быть направлены другим пользователям вместо повторной генерации всего отчета.

Система поставки информации Crystal Enterprise содержит специализированную серверную компоненту, предназначенную для кэширования отчетов. Эта серверная компонента может функционировать на выделенной машине или группе машин, для того, чтобы гарантировать быструю поставку часто запрашиваемых отчетов.

Возможность развертывания на многих платформах

Предоставление поддержки многих операционных систем является ключевым требованием к любой крупномасштабной корпоративной информационной системе. В то время как зачастую вполне достаточно поддержки развертывания в однородной среде (развертывание в рамках одной операционной системы), топология ИТ- инфраструктуры некоторых организаций требует наличия нескольких операционных систем в единой среде развертывания (например, разработка производится на Java в среде UNIX, но некоторые базы данных работают под управлением SQL Server на Windows NT).

Crystal Enterprise предоставляет поддержку кросс-платформеного развертывания, наряду с возможностью работы компонентов системы под несколькими стандартными ОС, включая Windows 2000/NT, Sun Solaris, IBM AIX и Linux . Подобная расширенная функциональность позволяет организациям практически без затрат встраивать Crystal Enterprise в свои существующие корпоративные информационные инфраструктуры.

Создание и анализ контента

В конечном счете, распределение ценного контента между конечными пользователями представляет собой цель существования системы поставки информации. Это именно тот критерий, по которому оценивают полноценность системы конечные пользователи и лица, принимающие решения.

Существуют три критически важных фактора, от которых зависит создание структурированного контента, исходя из источников данных предприятия:

  • быстродействие и легкость, с которой контент может быть создан самими бизнес-пользователями, IT-профессионалами и разработчиками;
  • диапазон контента, который может быть создан;
  • итоговое качество контента, предоставленного конечным пользователям.

Эти показатели являются ключевыми измерениями, по которым должны оцениваться любые инструментальные средства формирования структурированного контента. Наилучший комплект средств создания контента масштаба предприятия может быть найден на пересечении этих трех критериев.

Crystal Reports

Crystal Reports самым популярным ПО генерации отчетов в мире. Crystal Reports обеспечивает: возможность подключения к фактически любому источнику данных предприятия, расширенные возможности формирования бизнес-логики, исчерпывающий контроль над форматированием и размещением, а также высококачественный вывод на печать или непосредственную публикацию в среде Web.

Однажды спроектировав отчет, вы можете развернуть его в любом месте

Критически важный аспект создания структурированного контента - это возможность подстройки его отдельных частей под нужды конкретных пользователей. Наряду с этим крайне важной является возможность подключения к широкому спектру источников данных предприятия, вследствие того, что зачастую в отдельном отчете требуются данные из различных источников данных. Также необходимо наличие гибких инструментальных средств формирования бизнес-логики, средства управления форматированием и возможность персонализации контента под определенных пользователей.

Crystal Reports обеспечивает чрезвычайно широкие возможности использования разнообразных источников данных, а также расширяемый язык формул для формирования сложных отчетов, построенных с использованием усложненной бизнес-логики. Встроенная интерактивность, персонализация, параметры, возможность детализация по иерархии данных (drill-down) и технологии индексации обеспечивают поставку настраиваемого контента практически любому пользователю, причем поставка может базироваться либо на критериях безопасности, либо на критериях, определяемых пользователем. Наконец, любой отчет может быть выведен с использованием самых различных форматов, включая PDF, Excel, Word и стандартной для Crystal, опубликованной XML-схемы (XML также может быть использован при настройке под другие стандартные схемы).

Мировой стандарт

Ценность стандартного инструмента не ограничивается широкой доступностью и общим качеством продукта. Здесь также должны учитываться дополнительные факторы, зачастую ассоциируемые с отраслевыми стандартами: большое количество опытных разработчиков, большая база знаний, партнерство и интеграция с другими производителями корпоративного ПО, простой доступ к консультативным и обучающим службам, книги и документация сторонних производителей, и т.д. Стандартные инструментальные средства обычно сопряжены с массивной службой поддержки и сервисного обслуживания, которые помогают организациям эффективнее использовать поставленный продукт.

За все время существования Crystal Reports было поставлено около семи миллионов лицензий. Это значительно больше, чем у любого другого представленного на рынке инструмента генерации отчетов. Поскольку именно Crystal Reports выбран в качестве стандартного средства генерации отчетов в более чем 275 программных продуктах наших партнеров, включая Microsoft Visual Studio.NET, SAP BW 3.0, Peoplesoft и Hyperion, Ваша организация сможет присоединиться к значительному количеству пользователей и начать использовать огромную базу знаний о продуктах Crystal Decisions.

Легкость использования и быстрое проектирование

Время, необходимое для выпуска приложения на рынок и сопутствующие усилия по дальнейшему сопровождению и обслуживанию - вот именно те ключевые области, в которых IT-организации должны искать способы уменьшения затрат, улучшения эффективности и более точного достижения бизнес-целей. Инструментальные средства проектирования отчетов должны соответствовать этим целям, обеспечивая широкий диапазон встроенных возможностей и функциональности, при этом делая особенный акцент на легкости использования, быстром создании отчетов.

Crystal Reports предоставляет IT-организациям исчерпывающие возможности для уменьшения времени создания приложений и сокращения затрат на техническую поддержку и сопровождение. Являясь результатом обширной практической работы с заказчиками и насчитывая уже восемь версий с момента создания продукта, Crystal Reports по праву является наиболее совершенным и эффективным инструментом проектирования отчетов. Crystal Reports обеспечивает бескодовое проектирование в графической среде, где имеются мощные эксперты и которая обладает более чем 240 функциями - включая наиболее сложные, например, подобно Inventory Turnover (товарооборот запасов) и Cash Flow (наличные поступления) по отношению к Current Debt (текущая задолженность) - и все это доступно через расширяемый формульный язык.

Crystal Reports также является лучшим приложением в своем классе по легкости использования, что также может значительно расширить возможности проектирования отчетов менее квалифицированными пользователями вашей организации. Сняв необходимость использования при проектировании отчетов сильно загруженной, централизованной группы IT-профессионалов, вы можете распределить проектировщиков по различным отделам вашей организации, тем самым, приблизив их к фактическим потребителям отчетов.

Рис. 8. Crystal Reports 9. Дизайнер Crystal Reports обеспечивает возможность подключения к практически любому корпоративному источнику данных, вместе с этим предоставляя возможности быстрого создания сложной бизнес-логики и форматирования.

Crystal Reports для Web

Формирование одного отчета и распределение его между многими различными пользователями и устройствам требует высококачественного вывода данных в форматах Web и разнообразных форматах обмена данными и печати.

Crystal Reports разработан с возможностью генерации точных выходных данных с высоким разрешением, как в DHTML, так и в PDF для просмотра в среде Web или для печати. Вывод в формат RTF обеспечивает интеграцию структурированного контента в документы MS Word. Встроенная поддержка XML и стандартная XML-схема отчета может поставлять выходные данные на другие устройства, а "родная" поддержка выходных данных формата Excel дает возможность дальнейшего настольного анализа результатов отчета.

Предупреждения

Предупреждения являются конечным компонентом персонализации контента. Под этим компонентом понимается установка в отчете условий или пороговых значений величин с последующим уведомлением пользователей о возникновении совпадения с условием при самой последней генерации отчета. Вместо необходимости просмотра пользователем отчета только для поиска критических значений величин, предупреждения обеспечивают уверенность в том, что с возникновением критического значения последует немедленное уведомление.

Crystal Reports поддерживает предупреждения на уровне встроенных возможностей формульного языка, что позволяет конструировать предупреждения, основанные на любом поле отчета, вычисляемом выражении или значении. Предупреждения отображаются в окне проектировщика отчетов, но могут также быть зафиксированы и отображены в Crystal Enterprise.

Crystal Analysis

Crystal Analysis предоставляет аналитикам мощное средство изучения многомерных данных и создания для конечных пользователей интерактивных отчетов. Crystal Analysis обеспечивает: возможность подключения к самым разнообразным источникам многомерных данных, расширенные аналитические возможности, основанное на предоставляемых данных форматирование и подсвечивание, а также гибкие средства управления для связывания множественных представлений данных в интерактивные обзорные брошюры.

Генерация структурированных отчетов по многомерным данным

Разработчики многих инструментов многомерного анализа, пытаясь привлечь бизнес-пользователей, пошли по пути упрощения интерфейса и удаления из него наиболее сложных аналитических возможностей. В результате у подобных инструментов отсутствуют возможности, востребованные квалифицированными аналитиками - а ведь именно последние являются основными пользователями многомерных средств анализа.

В Crystal Analysis организовано очень четкое разделение между задачами проектировщика отчета (как правило, это аналитик, которому необходима расширенная функциональность для проведения сложного анализа) и потребителем отчетов (как правило, это бизнес-пользователь, которому необходимо просмотреть аналитический отчет для получения информации, способной помочь при принятии решения). Проектировщики могут создавать усложненные отчеты, “блокировать” представления данных и средства управления, а затем публиковать отчеты в среде Web, где их могут просматривать бизнес-пользователи.

Рис. 9. Дизайнер Crystal Analysis Professional. Проектировщик Crystal Analysis обеспечивает быстрое создание аналитического контента в режиме "drag-and-drop".

Crystal Analysis дает возможность проектировщикам создавать приложения, проводящие пользователей через весь процесс исследования и навигации по данным OLAP. Связывая вместе множественные представления данных, проектировщики могут проводить пользователей через различные срезы данных, поворачивать представления, отображать расхождения и тенденции изменения информации, обеспечивая построение диаграмм для усовершенствованной визуализации данных. Вследствие этого конечные пользователи могут легко перемещаться по подобному приложению, подсвечивая данные и нажимая на кнопки перехода.

Сложные аналитические возможности и расширенное форматирование

Путем разделения задач проектировщиков и задач потребителей, инструмент разработки аналитических отчетов должен предоставлять широкий спектр мощных аналитических функций. Эти функции должны включать расширенные возможности вычислений, средства управления подсвечиванием, средства создания графиков и диаграмм, а также настраиваемые средства управления для помощи пользователям в перемещении между различными представлениями данных.

Crystal Analysis предоставляет полностью визуальную среду проектирования, основанную на концепции "drag and drop", и позволяющую разработчикам быстро создавать насыщенные информацией отчеты. Мощные вычислительные возможности и функции построения диаграмм встроены в этот инструмент, также как и расширенные опции подсвечивания данных. В Crystal Analysis также включены Analysis Buttons, представляющие собой конфигурируемые средства управления, позволяющие проектировщикам связывать различные представления многомерных данных и создавать обзорные брошюры. Эти средства управления сохраняют контекст пользователя, по мере того, как он перемещается от представления к представлению (например, определенный продукт, выбранный пользователем для анализа, перемещается вместе с пользователем при просмотре различных представлений данных). За более подробной информацией обратитесь к приведенному ниже рисунку.

Рис. 10. Кнопки Analysis. В приведенном выше примере показано простое приложение "направляемого анализа" (Guided Analysis) для изучения спроса на продукты в супермаркете. При этом пользователю предлагается выполнить три простых шага анализа для диагностики причин и определения важности проблемы.

Crystal Analysis для Web Crystal Analysis

Центральной частью проблемы предоставления широкого доступа пользователей к возможностям многомерного анализа является трудность установки и изучения инструментальных средств, а также сложности при подключении к многомерным источникам данных. Среда Web предлагает идеальную возможность упрощения доступа и поставки информации из многомерных источников данных.

В Crystal Analysis эта проблема решена с помощью функционально-насыщенных компонент DHTML, работа с которыми происходит через стандартный web-броузер. Поддержка широкого диапазона аналитических возможностей с доступом через Web, наряду с динамическим доступом к данным в реальном масштабе времени, гарантирует пользователям широкий диапазон аналитики по самым свежим данным.

Значение стандарта

При всем разнообразии инструментальных средств, применяемых в различных отделах организации, и многочисленном персонале, необходимом для поддержки функционирования этого ПО, неудивительно, что выполнение многих ключевых проектов оказывается за пределами отведенного времени и бюджета.

Crystal Enterprise предоставляет вашему предприятию решение генерации отчетов, основанное на стандартах. Crystal Enterprise разработан для обеспечения доступа к данным и их интеграции практически из любых источников, с возможностью построения диалоговых отчетов как по реляционным, так и по многомерным (OLAP) источникам данных, что предоставляет организации возможность объединения своих средств генерации отчетов, анализа и поставки информации в рамках единого гибкого стандарта. Поскольку Crystal Enterprise представляет собой решение с доступом через Web, рассчитанное на клиентское место с минимальными (zero-client) требованиями, то требования по обучению пользователей минимальны, а обновление ПО проводится исключительно на сервере, что экономит как время, так и деньги. В результате достигается наиболее рентабельное использование IT-персонала и бюджета организации, а также возможность своевременной и действенной работы с большим количеством проектов.

Самый известный поставщик средств генерации отчетов

Уже более десяти лет Crystal Decisions поставляет компаниям самого разного масштаба и находящимся во всех рыночных вертикалях технологию, обеспечивающую лиц, принимающих решения, остро необходимой и ценной информацией, извлеченной из корпоративных данных. Crystal Reports - бесспорный мировой стандарт высокоэффективных средств генерации отчетов. Впервые концепция корпоративной системы поставки информации была реализована в первой версии Crystal Info, выпущенной в 1995 году. Сегодня Crystal Info и Crystal Enterprise являются одними из наиболее широко развернутых многозвенных решений поставки информации.

обладает беспрецедентным пониманием проблем генерации отчетов, управления и поставки информации в корпоративном масштабе. Насчитывая десятки тысяч корпоративных заказчиков во всем мире и более 10 миллионов проданных лицензий на средства генерации отчетов и поставки информации, Crystal Decisions знает свой бизнес лучше, чем кто-либо еще. Опыт компании основывается на тысячах исследований и разработок, являющихся самым надежным фундаментом, обеспечивающим функционирование Crystal Enterprise. Crystal Decisions также обеспечивает круглосуточную и ежедневную квалифицированную техническую поддержку в глобальном масштабе - в бизнесе компании так же, как и у ее заказчиков, не бывает перерывов.

Как дополнение к возможностям своей передовой технологии, Crystal Decisions предоставляет услуги по обучению и консультациям со стороны высокопрофессиональных экспертов, проводимых либо с помощью собственных внутренних групп, либо в сотнях консультационных и обучающих центров наших партнеров по всему миру.

Crystal Decisions предоставляет наилучшее из доступных средств генерации отчетов, анализа и поставки информации в среде Web. Безусловно, применение решений компании увеличит ценность любого стратегически важного информационного фонда, так как это является именно тем, чего требует Ваш бизнес.

 Обсудить на форуме   Написать вебмастеру 

© 2001 Interface Ltd