|
|
Обсуждение любых вопросов, связанных с поддержкой принятия решений в ERP-cистемах. Опыт использования, эффективность.
Тема "BI-система QlikView"
|
| Решение представляет собой систему по бизнес-анализу, заточенное под розничный бизнес, позволяет решить следующие актуальные проблемы:
- Большой объем полезной информации на практике – разрозненна, не наглядна, не используется в бизнесе (полезная информация скрыта глубоко в данных, хранящихся во внутрикорпоративных системах или на персональных компьютерах сотрудников, не используется для принятия решений и реакции на изменений рынка).
- Из различных подразделений поступают разные данные по одним и тем же показателям (решения принимаются на неверных данных).
- Аналитическая отчетность создается долго и мучительно, необходимая информация не поступает своевременно (решения принимаются не оперативно).
Данное решение – набор преднастроенных отчетов (в разрезе товаров, чеков, продавцов, покупателей, магазинов, касс, др.). Данные подгружаются из разных источников, и отображаются на информационной панели в виде графиков, индикаторов. Для крупных розничных сетей не является заменой тяжелым системам SAP, AX, Cognas, а является дополнением для решения задач по формированию оперативной нерегламентированной бизнес аналитики. В то же время, есть положительный опыт применения технологии в качестве полноценной корпоративной BI-системы, работающей совместно с ERP-системой SAP (Торговая сеть «Копейка»).
Аналитические возможности решения Digital Machines QlikView Retail
Компания Digital Machines предлагает множество уже готовых отчетов, благодаря которым Вы сможете посмотреть, как система может решить конкретные бизнес задачи, специфичные именно для розничного бизнеса. Более того, желающие могут проверить работу системы на живых данных собственной розничной сети.
- План - факт анализ выручки (прибыли)
- ABC, XYZ, RFM - анализ товаров, торговых точек, клиентов
- Комплексная сегментация клиентской базы (по демографическим, поведенческим критериям)
- Статистика по сегментам для разработки узконаправленных маркетинговых предложений
- Динамика роста клиентской аудитории, оценка ее качества и количества.
- Анализ уровня приверженности клиентов
- динамика потоков клиентов, анализ перемещения клиентов между сегментами, вероятность ускользания
- Анализ транзакций на предмет мошенничества (фрода)
- Контроль деятельности компании, наблюдение за тенденциями и принятие оперативных и стратегических решений.
- Контроль достижения целевых операционных показателей по региональным кластерам и отдельным магазинам (отслеживание показателей KPI).
- Контроль уровня сервиса, обеспечиваемого поставщиками, приятие решений о выборе или смене поставщика.
- Анализ уровня запасов, оборачиваемости и движения товаров; анализ и оптимизация цепочек поставок.
- Анализ оборота и операционной прибыли на квадратный метр по категориям, подкатегориям и отдельным позициям, сопоставление целевых и фактических показателей, разработка планограмм.
- Динамика продаж, кредиторской задолженности; контроль себестоимости; анализ структуры затрат в различных разрезах (региональные кластеры и отдельные магазины, отделы внутри магазинов, товарные категории);
- Формирование управленческой отчетности.
В 2009 году BI система QlikView была признана лидером в классе систем BI/Performance Management по результатам исследования Aberdeen AXIS (решение QlikView используют такие компании, как Toyota, Canon, Pfizer, Shell, Panasonic, и др.). В России система стала особенно актуальна в период кризис. Именно с осенью 2008 года совпал выход системы на российский рынок. Тогда в ней начали работать розничные сети "Копейка", Красный Куб, Альфа Страхование и др. На сегодняшний день система QlikView является наиболее быстро распространяющаяся BI-система в мире (по версии Gartner). Среди основных причин выбора системы, заказчики объясняют быстрота внедрения и легкость использования. Система имеет невероятно высокий показатель удовлетворенности пользователей, более 96%. А ведь это является крайне важным фактором. Так как в отличие от прочих учетных ИТ-систем (CRM/ERP),когда можно буквально заставить сотрудников работать в системе, в случае BI-системы, которая играет роль интеллектуального помощника, заставить невозможно (пользователь просто ей не будет пользоваться).
По всем вопросам прошу обращаться, не стесняться.
Заранее спасибо,
Амит Трипати, Digital Machines,
E-mail: amit47@mail.ru
Раб. тел.: +7 (495) 981-47-84
Моб.тел.: +7 (916) 906-23-79 |
| Ответить на сообщение » |
|
