Oracle Sales Analyzer

Oracle Sales Analyzer - это гибкое приложение для поддержки принятия решений, дающее бизнес-пользователям инструментальные средства, необходимые им для анализа данных о продажах и маркетинге. Sales Analyzer (дословно - Анализатор Продаж) объединяет центральный интегрированный источник информации с мощными средствами оперативной аналитической обработки (on-line analytical processing - OLAP), позволяющими пользователям получать доступ, анализировать и распространять информацию из корпоративных хранилищ или витрин данных, не обращаясь за помощью к сотрудникам отделов информационных систем (ИС).

Расширяя возможности пользователей

Oracle Sales Analyzer освобождает конечных бизнес-пользователей от их зависимости от отделов ИС и дает им возможность самостоятельного доступа к необходимым им корпоративным данным, а также позволяет использовать мощь многомерного анализа и системы формирования отчетов. Способность Sales Analyzer осуществлять доступ практически к любому источнику информации позволяет конечным пользователям сосредотачиваться на анализе корпоративных данных, а не думать о том, как до них добраться. Имеющий мощный набор аналитических инструментальных средств как общего назначения, так и для специфического анализа данных по продажам и маркетингу, этот продукт помогает компаниям извлекать и эффективно использовать важную бизнес-информацию, которая была скрыта в огромных массивах хранящихся данных. "Добытая" из корпоративных данных информация может быть легко доведена до других пользователей или ключевых фигур вашей организации (обычно их называют "лица, принимающие решения", или ЛПР) с использованием множества различных механизмов передачи, включая World Wide Web.

Для выявления основных тенденций, оказывающих влияние на ваш бизнес, используйте отчеты и диаграммы

Анализ, отражающий мыслительный процесс пользователя

В основе мощных аналитических возможностей Sales Analyzer лежит Express Server, лидирующий на рынке серверов OLAP продукт корпорации Oracle. Express Server - это вычислительное ядро и кэш данных, использующие многомерную модель данных, которая отражает представления пользователей о своем бизнесе. Эта многомерная модель расширяет принятый в электронных таблицах подход, использующий строки и столбцы, и вводит множественную категорию данных, называемую измерениями. Пользователи совершенно естественно представляют эти измерения как размерности (грани) массива. Значения измеряемых величин (в OLAP их называют фактами, или показателями), например, объемов продаж, рассматриваются в зависимости от значений одного или нескольких измерений, в роли которых обычно выступают время, продаваемые товары и их категории, регионы, типы потребителей и другие. Затем измеряемые величины суммируют, используя иерархические зависимости внутри измерений, либо агрегируют более сложными методами.

Express Server оптимизирован для выполнения запросов и анализа результатов и обеспечивает быстрое выполнение запросов типа: "Как соотносятся продажи видеомагнитофонов в Северо-Западном регионе за последнюю неделю с продажами за соответствующую неделю прошлого года?" или "Продажи каких продуктов, дающих более 2 процентов общей прибыли, на 5 и более процентов ниже прогнозируемых продаж?".

Для изменения представления информации в отчете пользователь может детализировать данные, "вращать" отчет для просмотра данных в разных разрезах

Интеллектуальный анализ информации о продажах и маркетинге

Oracle Sales Analyzer сочетает мощные методики многомерного анализа с заложенными возможностями анализа данных по продажам и маркетингу. В состав Sales Analyzer включена библиотека предопределенных типов вычислений, помогающих пользователям создавать собственные вычислимые показатели, характеризующие эффективность их коммерческой деятельности, включающие, например:

• данные за предыдущие/последующие периоды
• абсолютные и процентные изменения
• нарастающие итоги по календарным и финансовым годам
• скользящие суммы и средние
• индексы и отклонения

Пользователи, которым требуется расширить список предопределенных типов вычислений, могут использовать для этого стандартные арифметические функции. В приложение Oracle Sales Analyzer включены шаблоны, позволяющие создавать отчеты об исключениях (значениях данных, удовлетворяющих тому или иному условию, например аномальных), о ранжировании данных, или их комбинацию, не прибегая к программированию. При создании отчетов об исключениях имеется возможность самостоятельно задавать критерии отбора данных, использующие как числовые, так и текстовые значения.

Используя возможности Sales Analyzer, пользователи могут охватить разнообразные задачи, связанные с анализом продаж и маркетинга продукции, а именно:

• выявление тенденций в динамике продаж
• оценка отклика на кампании по продвижению товаров и эффективности этих кампаний
• анализ прибыльности клиентов
• анализ прибыльности продуктов и их жизненного цикла

Мощные возможности выборки данных

Одним из основных элементов Sales Analyzer является Селектор - мощное средство, предназначенное для задания конечным пользователем критериев отбора данных в отчете или диаграмме. -охранение результатов запросов, созданных с помощью Селектора, позволяет пользователям пошагово уточнять требуемые подмножества данных. Пользователи имеют возможность применять различные критерии при отборе данных, в том числе:

• выбирая определенные уровни или семейства в иерархии
• задавая атрибуты, например, цвет или тип
• указывая различные виды соответствия символьных строк и подстрок в названиях
• выбирая наилучшие/наихудшие элементы по любому из имеющихся показателей
• задавая условия сравнения показателей с конкретными числовыми значениями или другими показателями

Селектор - мощный инструмент для быстрой выборки необходимых данных

Созданные с помощью Sales Analyzer отчеты и диаграммы "понимают" многомерную модель данных. Пользователи могут просто и быстро просматривать отобранные ими данные в любых разрезах, а также переходить на более глубокие уровни детализации.

Адаптируемость к изменяющимся условиям и данным

Sales Analyzer дает пользователям возможность адаптировать проводимый ими анализ к изменениям рыночных условий и сценариев. Определяемые в соответствии с требованиями пользователя показатели облегчают создание новых характеристик для количественного анализа данных. Настраиваемые агрегаты данных дают пользователям возможность дополнять стандартные иерархии создаваемыми ими группировками значений измерений, основанных на имеющихся знаниях о продукте или его производстве, о характере рекламной кампании. Графические возможности Sales Analyzer могут помочь выделить именно те тенденции, которые влияют на результаты деятельности организации.

Диалоговое окно работы с показателями позволяет пользователям комбинировать имеющиеся числовые показатели и создавать новые, не прибегая к программированию.

С помощью Sales Analyzer пользователи могут разделять отчеты, диаграммы, а также создаваемые ими новые показатели и агрегаты с другими пользователями, что позволяет объединять усилия сотрудников различных подразделений предприятия. Пользователи Sales Analyzer имеют возможность быстро реагировать на изменяющуюся ситуацию и условия ведения бизнеса, не обращаясь при этом за помощью к своим отделам ИС.

Для анализа ваших собственных группировок значений измерений, например, группы продвигаемых товаров, вы можете создавать агрегаты данных.

Создание OLAP-отчетов в среде Web

Sales Analyzer дает пользователям возможность публиковать свои отчеты и диаграммы в World Wide Web, обеспечивая простой и защищенный метод доведения важной бизнес-информации до тех людей, которым она требуется, где бы они не находились - за стеной в соседнем кабинете или на другом конце мира. Серверная компонента Express Web Agent обеспечивает мощные аналитические возможности Oracle OLAP любому компьютеру, на котором установлен браузер Web. Пользователи могут получать самые свежие, "живые" данные в виде интерактивного отчета или диаграммы на странице Web, чтобы затем на их основе провести нерегламентированный анализ данных по продажам и маркетингу, используя для этого корпоративные сети (Интранет) или Интернет.

Вы можете быстро публиковать свои отчеты и диаграммы в World Wide Web без знания HTML.

Гибкий доступ к корпоративным данным

Sales Analyzer обеспечивает беспрецедентную гибкость при доступе к данным, содержащимся в корпоративных хранилищах, витринах данных по продажам и маркетингу, или других источниках данных, например, базах данных OLTP. Sales Analyzer может осуществлять доступ к многомерным БД Express для быстрого анализа исторических агрегированных данных и вычисленных на их основе формульных показателей. Кроме того, Sales Analyzer может также использовать модуль Express Relational Access Manager (RAM) для прямого доступа к более детальной информации, хранящейся в реляционных хранилищах или витринах данных. И, наконец, Sales Analyzer может комбинировать оба этих подхода, просматривая агрегированные данные, хранящиеся в базе данных Express Server, и выбирая детальные данные из реляционных хранилищ или витрин данных. Такая возможность осуществлять очень гибкий доступ к корпоративным данным позволяет Sales Analyzer быстро адаптироваться к постоянно изменяющимся методам хранения корпоративных данных и требованиям к этим данным.

Встроенные возможности работы с хранилищами и витринами данных

Обладающий мощными средствами многомерного анализа и способностью осуществлять доступ к самым разным источникам данных, Sales Analyzer удивительно удачно подходит для проведения конечными пользователями анализа в корпоративных хранилищах данных и витринах данных по продажам и маркетингу. Sales Analyzer полностью интегрирован с продуктом Oracle Data Mart Suite - Sales & Marketing, и может быть также использован для работы с хранилищами данных, созданными с помощью продукта Oracle Applications Data Warehouse. Это позволяет бизнес-пользователям сделать выбор из нескольких готовых решений для поддержки принятия решений, будь то на уровне предприятия в целом или отдельного направления деятельности организации.

Основные характеристики

Selector: набор мощных средств для интуитивного анализа

• Выбирает, добавляет, удаляет или сохраняет данные для отчета или диаграммы
• Выбирает данные по уровням в иерархии или в соответствии с иерархическим соотношением предки/потомки
• Выбирает элементы данных по атрибутам, таким как цвет или тип
• Применяет критерии отбора по логическим условиям сравнения
• Применяет критерии ранжирования наилучшие/наихудшие
• Сохраняет отобранные наборы данных или критерии отбора для последующего использования

Интеллектуальный анализ информации о продажах и маркетинге

• Встроенные функции для вычисления данных за предыдущие/последующие периоды, скользящих средних и сумм, нарастающих итогов, индексов, долей рынка, процентных изменений, а также сравнений данных за соответствующие периоды календарных и финансовых лет
• Множественные иерархии в измерениях и создаваемые пользователями агрегаты позволяют осуществлять разнообразные представления элементов данных
• Предопределенные шаблоны отчетов об исключениях, ранжировании данных и их комбинации
• Анализ тенденций продаж, прибыльности продуктов и заказчиков, эффективности кампаний по продвижению продукта и отклика рынка на них

Встроенные возможности работы с хранилищами и витринами данных

• Полная интеграция с продуктом Oracle Data Mart Suite - Sales & Marketing
• Доступ к данным в реляционных витринах и хранилищах данных, в том числе созданным с помощью Oracle Applications Data Warehouse

Создание OLAP-отчетов в среде Web

• Пользователи могут легко переносить созданные ими отчеты или диаграммы в среду World Wide Web без знания HTML
• Помещенные в Web отчеты и диаграммы можно просматривать и манипулировать ими, пользуясь стандартными браузерами Web
• Полная поддержка детализации и получения различных разрезов данных в среде Web

Гибкий доступ к корпоративным данным

• Анализ данных из источников OLTP, в том числе из Oracle Applications
• Доступ к реляционным хранилищам и витринам данных с использованием таких компонент Express, как Relational Access Administrator/Manager (RAA/RAM) - реализация схемы ROLAP
• Доступ к многомерным данным из Express Server - реализация схемы MOLAP
• Гибридный доступ с использованием комбинированной реляционной/многомерной архитектуры RAA/RAM и Express Server

Открытый, масштабируемый, защищенный

• Позволяет распространять любые отчеты, определяемые пользователем вычислимые показатели и агрегаты данных или другие объекты для их совместного использования на вашем предприятии
• Поддерживает формирование срезов данных для не подключенных к сети или мобильных пользователей
• Дает пользователям с периферии предприятия доступ к данным с использованием локальных или региональных сетей, а также сетей Интранет или Интернет
• Экспортирует отчеты в файлы электронных таблиц Excel
• Контролирует доступ пользователей к информации вплоть до уровня отдельных ячеек
• Разделяет представления данных по пользователям и их группам

Oracle Corp., имеющая годовой оборот более 6 миллиардов долларов США, является ведущим мировым поставщиком программного обеспечения для информационных систем и второй в мире по величине компанией в области программного обеспечения.

Компания предлагает продукты для баз данных, инструментальные средства и приложения, а также связанные с этим консультативные услуги, образовательные услуги и услуги по поддержке в более чем 140 странах по всему миру.

Москва
117806, Россия, Москва, ул. Профсоюзная, 65
Тел. (095)258-41-80 Факс (095)258-41-90
E-Mail: oracle@ru.oracle.com WWW: http://www.oracle.ru

Санкт-Петербург
191194, Россия, Санкт-Петербург, Шпалерная улица, 36, офис 427
Тел. (812)118-3707 Факс (812)118-3706

Киев
252011, Украина, Киев, ул. Панаса Мирного, 26
Тел. 380 (44) 290-09-72 Факс 380 (44) 290-82-11

Ташкент
700100, Узбекистан, Ташкент, ул. Ивлева, 20
Тел. (3712)40-68-69 Факс (3712)40-68-70

Алматы
480100, Казахстан, Алматы, ул. Кармысова, 76
Тел. (3272)61-93-53 Факс (3272)61-96-58

Оригинал статьи в формате Acrobat Reader