OLAP-анализ для малого/среднего бизнеса

Примечание: все нижесказанное может быть применено не только к "1С:Предприятию", но и к практически любым другим системам автоматизации бизнеса.

Долгое формирование отчетов и их негибкость

Большую долю рынка ПО для автоматизации малых и средних торговых фирм занимает фирма "1С" со своими программами системы "1С:Предприятие" ("1С:Торговля и Склад", конфигурации "Торговля+Склад+Бухгалтерия" и "Бухгалтерия+ Торговля+Склад+Зарплата+Кадры"). Эти программы включают набор документов для отражения типовых торговых операций и получения отчетности. Но возникает проблема: при определенной интенсивности операций, регистрируемых в программе, формирование отчетов (таких как "Анализ продаж", "Партии товаров") продолжается в течении заметных промежутков времени - от минуты и дольше, достигая часа и более у фирм с большим количеством товара и проводимых операций. Очень сильно влияет на время формирования отчетности период выборки данных. Например, отчет о движении товара за последний день делается несколько секунд, за последний же год - более 10 минут. Даже в SQL - версиях отчеты по большим объемам данных формируются хоть и в разы быстрее DBF-версий, но далеко не в онлайне.

Вторая проблема, которая актуальна для пользователей программ "1С" - довольно ограниченный набор аналитических отчетов. Действительно, получить необходимые данные о закупках, продажах, оплатах и задолженностях вполне реально, но формы отчетов, поставляемые в типовых конфигурациях, нельзя считать удобными для анализа того, что происходит на фирме. Например, в типовых конфигурациях нет отчетов, позволяющих анализировать динамику складских остатков (система координат "Остаток/День") - дело в том, что такой отчет, выполненный штатными средствами, будет формироваться очень долго.

Пользователи решают эту проблему либо с помощью собственных программистов, либо обращаясь к специализированным фирмам сети "1С:Франчайзинг". Благодаря встроенным в "1С:Предприятие" средствам разработки, любые придуманные отчеты могут быть реализованы за время от часов до дней. Такая ситуация является тормозящим фактором при принятии управленческих решений, а в условиях высокой конкуренции, своевременное их принятие может сильно повлиять на конечный результат.

Налицо следущие требования:

• Возможность получить любой аналитический отчет без вызова программиста;
• Время получения отчета в пределах секунд за любой период.

Сквозной анализ данных за несколько лет

Как выглядит типичная ситуация, когда торговый менеджер хочет обратиться к информации за прошлый год? Он запускает новую копию "1С:Предприятия" и открывает базу данных прошлого года. Почему? Потому что с нового года конфигурация программы была изменена программистом, и учет начали вести в новой базе. Или же для получения приемлемой производительности кто-то рекомендовал произвести "свертку" остатков, когда все документы до какой-то даты удаляются, а в базе данных остаются только остатки (товаров, партий, взаиморасчетов). Хорошо, если осталась архивная копия старой базы.

По-хорошему же, аналитик должен:

• видеть непрерывную ось времени с самого начала существования данного бизнеса, и иметь возможность анализировать бизнес-показатели в любой точке этой оси, а также их динамику во времени.

Транзакции

В большей степени DBF версия, в меньшей - SQL, но страдают одной болезнью - формирование сложного отчета даже одним пользователем сильно замедляет работу по вводу документов остальными.

• Необходимо физическое отделение деятельности по получению отчетов от регистрации транзакций.

Решение - OLAP

Западный опыт автоматизации гораздо обширнее российского, поэтому решение всех этих проблем уже найдено - это OLAP. Оставалось только выбрать технологическую платформу, соотносясь со средствами, которые типичная фирма, использующая "1С:Предприятие", может выделить на решение вышеуказанных проблем.

Решение подсказала жизнь - во-первых, в продуктовой линейке "1С" есть SQL-версии, ориентированные исключительно на MS SQL Server 7.0, в поставку которого входит MS OLAP Server, во-вторых, настольная OLAP-платформа от Microsoft (PivotTable Services, OLAP-клиент Excel 2000) наиболее финансово доступна, русифицирована и документирована.

• MS SQL+OLAP Server для "тяжелых" случаев;
• Локальные OLAP-кубы (.CUB) для большинства решений.

OLAP-клиент - рабочее место аналитика

В результате нескольких месяцев опробования разных OLAP-клиентов нами был выбран продукт, сочетающий интуитивную понятность с возможностями гораздо шире Excel-овских - это KnoSys ProClarity 2.0. (www.knosysinc.com) При цене около 400 USD эта программа гораздо проще и наглядней Excel 2000 и других специализированных OLAP-клиентов, а также включает несколько уникальных технологий, лицензированных сторонними программотехническими фирмами. Немаловажно наличие встроенного Visual Basic for Applications, что позволяет делать заказные аналитические решения на базе ProClarity.

Краткое описание ProClarity на русском языке и примеры работы с данными, выгруженными из 1С можно посмотреть на нашем сайте:

http://att.freeservers.com/proclarity.html

Технология

Технология выгрузки данных из 1С в OLAP-кубы использует платформу Microsoft. В случае работы с OLAP-сервером это DSO (Decision Support Objects), в случае локальных кубов - ADO MD (расширение Active Data Objects для работы с многомерными (Multi-dimensional) данными).

Отзывы пользователей

В качестве пилотного проекта сочетание "1С:Предприятия" с OLAP-технологией было запущено в мае 2000 г. на фирме "Хороший выбор", торгующей оптовыми партиями кондитерских изделий и других продуктов питания. Перед внедрением OLAP-анализа пользователи испытывали большинство вышеописанных трудностей. Аналитическая система построена на базе Типовой конфигурации "1С:Предприятия" "Торговля+Склад+Бухгалтерия". Были разработаны 4 типовых OLAP-куба: "Остатки", "Движение денежных средств", "Продажи" и "Закупки" с полной аналитикой, унаследованной из "1С", обучен работе с ProClarity менеджер-аналитик.

Теперь руководство фирмы имеет возможность получить ответы на вопросы по мере их возникновения, а не по готовности отчетов, программируемых разработчиками.

Заказчика буквально потрясла скорость построения таблиц и графиков в ProClarity по сравнению с 1С. А возможность увидеть на графике динамики складских остатков "падения" до нуля позволяет в будущем заработать дополнительные деньги, вовремя спрогнозировав это событие и закупив дополнительные объемы товара, который скоро кончится.

OLAP-анализ дал руководителю возможность увидеть бизнес как через "увеличительное стекло", сконцентрироваться на наиболее прибыльных позициях и выгодных клиентах, тем самым подняв рентабельность.

Очень немаловажно, что стоимость подобного OLAP-решения позволяет начать пользоваться этой новейшей технологией даже представителям малого бизнеса, не говоря уже о среднем и крупном.

Вы заинтересованы?

В случае, если вас заинтересовала наша разработка, вы можете заказать бесплатную оценочную инсталляцию сроком на 30 дней. Установка и запуск производится нашим специалистом. Предложение актуально только для Москвы.

Оценочная инсталляция включает в себя следующие компоненты:

• Модуль выгрузки в MS OLAP Server из типовых конфигураций "1С:Предприятия" 7.5/7.7.
• Типовые OLAP-кубы "Остатки", "Движение денежных средств", "Продажи" и "Закупки".
• MS OLAP Server 7.0 (120-дневная ознакомительная версия)
• Knosys ProClarity 2.0 (30-дневная ознакомительная версия)

Цены на готовое решение:

http://att.freeservers.com/proclarity.html

Необходимые ресурсы:

• Windows NT Workstation/Server 4.0 SP4 и выше,
• От 64 Мбайт ОЗУ,
• От 1 Гбайт на диске.
• 1С:Предприятие или другая система автоматизации.

Андрей Любимов

1С:Франчайзинг ООО "Активные Торговые Технологии"

att@mailops.com

http://att.freeservers.com

(095)940-2454