OLAP.ru   Rambler's Top100
Вы находитесь на страницах старой версии сайта. Перейдите на новую версию OLAP.ru
  
Поиск по сайту
Новости
Основы OLAP
Продукты
Business Objects/ Crystal Decisions
Каталог
OLAP в жизни
Тенденции
Download
Яndex
 
 
 
TopList
 

От пилотного проекта к корпоративному стандарту


Вернуться к началу...

ДОСТУП КО ВСЕМ ИСТОЧНИКАМ ДАННЫХ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
ДОСТУП К ХРАНИЛИЩАМ ДАННЫХ И РЫНКАМ ДАННЫХ
  Работа с вашей схемой разработки базы данных
  Важность агрегатной осведомленности
  Использование имеющихся метаданных

ДОСТУП К ДАННЫМ ГОТОВЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОПЕРАТИВНЫХ ДАННЫХ В "ВИРТУАЛЬНОМ" РЫНКЕ ДАННЫХ

ПОДДЕРЖКА СЕРВЕРОВ OLAP

ВЫБОР ИНСТРУМЕНТА, КОТОРЫМ ПРОСТО УПРАВЛЯТЬ
ЗАЩИТА РЕСУРСОВ
  Идентификация
  Авторизация
  Ревизирование

УМЕНЬШЕНИЕ СЛОЖНОСТИ

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРЕИМУЩЕСТВ ТЕХНОЛОГИИ "НУЛЕВОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ КЛИЕНТОВ"

ИНСТРУМЕНТ - ЭТО ЛИШЬ ЧАСТЬ РЕШЕНИЯ

Доступ ко всем источникам данных вашей компании

Чтобы принять инструмент DSS в качестве стандарта для вашей организации, вам необходимо решение, предоставляющее вашим пользователям доступ ко всем критическим источникам данных, как внутренним, так и внешним. Таким образом, от инструмента DSS потребуется доступ к реляционным, наследственным, OLAP и персональным источникам данных, а также к информации в world wide web. Быстрый рост популярности и использования world wide web очень быстро превратил ее в бесценный источник внешней информации (например, информации о финансовом рынке, отчеты о новостях производства, данные о заказчиках) для корпоративних пользователей, принимающих решения.

Если выбранный вами инструмент DSS не гарантирует доступа к быстро расширяющимся источникам данных вашей компании, ваши усилия по стандартизации пропадут даром, так как будут оставаться "очаги" данных, требующих нестандартных средств доступа.

Доступ к хранилищам данных и рынкам данных

Среда вашей системы поддержки принятия решений может состоять из единственного хранилища данных на всю организацию, объединяющего корпоративные данные для поддержки решений, либо из нескольких меньших по объемам рынках данных на каждый отдел; возможна также комбинация этих вариантов. Независимо от среды вам потребуется инструмент DSS, работающий без внесения изменений в данные, так, чтобы вы могли быстро настроить его для доступа к существующим источникам данных. Если база данных уже существует, единственное, что вы можете пожелать сделат - это разработать ее заново для преодоления ограничений вашего инструмента DSS.

Чтобы свести к минимуму затраты на настройку вашего инструмента DSS и наилучшим образом использовать ваши хранилище или рынки данных, вам потребуется инструмент DSS, который может "осилить":

  • Существующий дизайн базы данных, или "схему".
  • Присутствие "агрегатных", или сводных таблиц.
  • Информацию по настройке хранилища или рынков данных, или "метаданные".

Работа с вашей схемой разработки базы данных

Некоторые инструменты DSS требуют специфической разработки базы данных для правильного функционирования. Если база данных не соответствует дизайну или "схеме", ожидаемой инструментом DSS, то пользователи рискуют получить неверную информацию, и возможно, вам придется разработать базу данных заново. По мере развертывания вашего стандарта DSS в организации это "скрытое" требование инструмента может проявить свою уродливую сущность сразу же после успешной пилотной программы, ограничившейся работой с простенькой базой данных.

Важность агрегатной осведомленности

Хорошо разработанное хранилище данных или рынок данных включает в себя несколько сводных таблиц, предназначенных для увеличения скорости выполнения запросов. Например, в базе данных информация о доходе по продукту (изначально хранимая на уровне последовательных заказов) может объединяться в таблицу поквартального дохода по продукту или в таблицу дохода по семейству продуктов. "Агрегатно осведомленный" инструмент DSS будет автоматически работать с этими сводными таблицами: если пользователь запрашивает данные по отдельным заказам, инструмент DSS обратится к таблице ввода заказов. Если же вместо этого пользователь запросит поквартальную сводку, инструмент быстро и безошибочно получит данные из сводной таблицы (вместо того, чтобы сканировать тысячи или миллионы заказов, чтобы вычислить результат).

"Прозрачное" использование сводных таблиц резко сокращает время возвращения запроса, иногда сокращая его от часов до секунд. Если же инструмент не имеет "агрегатного осведомления", то все усилия разработчиков базы данных, затраченные на создание агрегатных таблиц, затрачены впустую и ресурсы базы данных используются неэффективно для вычисления данных, которые уже имеются в базе. Результатами при резком возрастании числа пользователей будут медленное получение ответа на запрос, недовольные пользователи и попусту затраченные усилия администрации базы данных.

Использование имеющихся метаданных

Кроме самих данных, ваше хранилище данных или рынок данных содержит также информацию о ваших данных; информацию, описывающую взаимосвязи между компонентами базы данных и правила импортирования новых данных в хранилище. Ваша организация IS вложила много работы в определение правил и элементов, составляющих "метаданные" в вашем хранилище информации. Для увеличения продуктивности вашего персонала и снижения затрат выбранный вами инструмент DSS должен работать с существующими метаданными.

Доступ к данным готовых приложений

Корпорации во всех сферах бизнеса и промышленности быстро догадались, что приобретение существующих приложений является более быстрым и эффективным по цене способом реализации систем управления предприятием, нежели разработка и поддержка собственных программ.

При стандартизации на предприятиях готовых приложений от SAP, Oracle или PeopleSoft, отделения IS этих предприятий сталкиваются с затруднениями при выполнении пользовательских требований отчетов по данным этих приложений. Конечные пользователи, знающие о существовании готовых приложений, ищут доступ к богатому хранилищу корпоративных данных, охватываемому этими приложениями. Таким образом отделения IS оказываются перегруженными требованиями отчетов в условиях недостатка инструментов и ресурсов для удовлетворения этих требований.

Вашей целью является устранение отчетных "заторов" и стандартизация системы поддержки принятия решений внутри вашей организации, чтобы сократить расходы. Все, что вам нужно для этого - это инструмент, предоставляющий пользователям автономный доступ к данным напрямую из этих приложений.

Готовые приложения обычно работают со сложными структурами данных. Для ускорения вашей задачи установки среды поддержки принятия решений, которая имеет доступ к этим сложным структурам данных, BusinessObjects выпускает Rapid Deployment Templates (RDT) для ведущих поставщиков приложений, включая SAP, Oracle и PeopleSoft. RDT уменьшает время развертывания от нескольких недель до нескольких дней, позволяя вам предоставить пользователям систему поддержки принятия решений гораздо быстрее. Поскольку отчет BusinessObjects может содержать в себе данные из разных источников, пользователи могут комбинировать данные из различных готовых приложений для увеличения мощности системы поддержки принятия решений в вашей организации.

Использование оперативных данных в "виртуальном" рынке данных

Обычно вам не нужно, чтобы пользователи имели доступ с помощью своих инструментов DSS к оперативным данным. Оперативные данные вообще предназначены не для поддержки принятия решений, а для контроля деятельности вашей компании. Однако оперативные данные имеют одно важное преимущество как над хранилищем, так и над рынками данных: они уже есть, хотя хранилище или рынки данных могут быть еще не созданы. Качественно разрабатывая базу и пользуясь мощным инструментом DSS, вы можете работать с существующими оперативными данными, создавая так называемый "виртуальный" рынок данных.

Идея состоит в том, чтобы вместо длительной настройки пакетных операций для внесения оперативных данных в хранилище, вы просто обновляете стандартные отчеты поддержки принятия решений в пакете и распределяете их пользователям. Даже не обладая большой гибкостью, как предоставление пользователям самостоятельного доступа к данным, это решение является эффективным по цене способом передачи "быстрых" данных пользователям, пока вы разрабатываете и создаете хранилище данных.

BusinessObjects Document Agent Server идеален для создания такого "виртуального" рынка данных. Сервер может быть быстро настроен, получать необходимые данные и строить предопределенные пользовательские отчеты. Отчеты при этом автоматически рассылаются пользователям BusinessObjects. И, конечно, поскольку BusinessObjects интегрирует построение отчетов с анализом, получатели этих отчетов смогут пользоваться операциями 2гиперкуба" и "детализации" непосредственно из отчета.

Поддержка серверов OLAP

Многомерные базы данных и серверы OLAP - не новость, однако лишь в конце 1990-х они начали переходить с узкого рынка для специалистов в основной объект предложения каждого крупного производителя баз данных. Это означает, что при выборе инструмента DSS вы должны обеспечить пользователям доступ к данным серверов OLAP. Даже если ваша компания на сегодняшний день не имеет серверов OLAP, велика вероятность того, что как только производитель вашей базы данных займется ими, они сразу же появятся в вашей организации.

BusinessObjects уже поддерживают несколько серверов OLAP, включая Oracle Express, Arbor Essbase и Informix Metacube, в планы также входит поддержка многомерных сред Microsoft (проект Plato) и SAP (BIW).

Выбор инструмента, которым просто управлять

Менеджмент успешного пилотного проекта сильно отличается от администрирования решения DSS для всего предприятия (и гораздо проще). Ваш пилотный проект мог пройти успешно, однако администрирование небольшого числа пользователей, работающих по одной тематике с одним небольшим источником данных - пустяки по сравнению с задачей развертывания и поддержки стандарта DSS по всей организации. Наблюдая за своим пилотным проектом вы, как правило, не сталкиваетесь с большинством проблем безопасности, контроля сопутствующих факторов, развертывания или смены управления.

При переходе на обслуживание тысяч пользователей вам необходимо:

  • Защищать ресурсы.
  • Свести к минимуму сложность (таким образом уменьшив расходы и увеличив ROI).
  • Пользоваться преимуществани технологии нулевого администрирования клиентов.

Защита ресурсов

Для защиты корпоративных данных вы должны гарантировать, что ваш стандартный инструмент DSS поддерживает три "А" безопасности: идентификация, авторизация и ревизирование (authentication, authorisation & auditing).

Идентификация

Как ресурс всей организации, ваш инструмент DSS должен предоставлять совершенный механизм проверки личности каждого пользователя, запрашивающего данные. Более того, инструмент должен соответствовать правилам безопасности, принятым в вашей организации, которые могут включать в себя "устаревание" и замену пароля по прошествии определенного периода времени или отключение пользователя после трех последовательных неудачных попыток ввода пароля (правило "три ошибки и ты отключен").

Управление паролями является одной из самых дорогостоящих административных нагрузок организации MIS. По мере увеличения числа пользователей, пользующихся инструментом DSS, вы будете искать решение для оптимизации этой задачи. Чтобы помочь вам рационально администрировать пользователей, инструмент DSS должен иметь возможность работы с существующими паролями, например, вашей сетевой базы данных, и управления паролями системы.

Авторизация

После того, как вы определили личность пользователя и "пустили" его в систему, вы должны гарантировать, что он получит доступ только к той информации, которую ему позволено просматривать. Для защиты важной информации (например, данных по заработной плате) ваш инструмент DSS должен контролировать ресурсы, доступ к которым предоставлен пользователям. Поскольку в большой организации сотрудникам одного отделения обычно дается доступ к одной и той же части корпоративных данных, инструмент DSS должен предоставлять средства установки профилей безопасности для групп пользователей. Помащая нового пользователя в группу, вы таким образом быстро и с минимальными расходами назначаете авторизацию безопасности пользователю.

Ревизирование

Даже имея под рукой соответствующие средства идентификации и авторизации, чтобы окончательно убедиться в отсутствии "дыр" в системе безопасности, вам может понадобиться ревизирование деятельности пользователей для записи, кто к каким данным имел доступ.

BusinessObjects предоставляют поддержку всех трех "А" безопасности - идентификации, авторизации и ревизирования, - необходимых для организационного стандорта. Этот инструмент дает вам возможность управления существующими системами паролей, такими, как идентификационный механизм операционной системы NT. Ресурсы защищаются посредством назначения предметных областей (юниверсов), деловых показателей (объектов) и даже строк базы данных, к которым пользователь имеет доступ. Информация по безопасности BusinessObjects, которая находится в центральном "репозитории", позволяет разрешить или запретить пользователю изменение отчета, запроса или базы данных, а также проведение анализа OLAP. Наконец, администраторы могут создавать скрипты для ревизирования действий пользователей.

Уменьшение сложности

С сотнями пользователей, десятками источников данных и множеством предметных областей развертывание системы поддержки принятия решений при отсутствии инструментов для управления будет настоящим кошмаром для администратора. Чтобы сделать развертывание и поддержание в порядке эффективными по цене, инструмент должен позволять администраторам легко выполнять следующие действия:

  • Просматривать и изменять информацию о пользователях.
  • Настраивать прослойку, изолирующую пользователей от сложности структуры базы данных.
  • Распределять изменения и обеспечивать согласованность.
  • Распределять отчеты.

BusinessObjects предлагает ряд инструментов для администрирования DSS в масштабах предприятия, разработанных для облегчения ваших задач. BusinessObjects Supervisor управляет пользователями и ресурсами, позволяя вам определять права пользователей и групп, пользуясь графическим интерфейсом (рисунок 8).

Рисунок 8 Рисунок 8. BusinessObjects Supervisor позволяет вам быстро и эффективно администрировать пользователей из графической оболочки. Мощные средства администрации, такие, как Supervisor, имеют большое значение для успеха крупномасштабного развертывания проекта DSS.

BusinessObjects Designer предоставляет вам возможности централизованного управления созданием и расширением "семантической прослойки", обеспечивающей деловое представление информации из базы данных для пользователей. С помощью Designer вы можете использовать существующие метаданные хранилища данных, если они доступны.

Для рационализации координирования рапределения отчетов BusinessObjects выпустили Document Agent Server. Document Agent Server обеспечивает обновление и распределение отчетов на основе расписания, или оповещать пользователей об изменении важных деловых показателей. Поскольку теперь конечные пользователи могут самостоятельно определять расписание обновления своих отчетов, ваш персонал освобождается от нагрузки по требованиям пользователями отчетов, упрощая таким образом вашу задачу администрирования.

Наконец, для минимизирования сложности доступа к готовым приложениям BusinessObjects предлагает интерфейси для приложений, или Rapid Deployment Templates (RDT).

Использование преимуществ технологии "нулевого администрирования клиентов"

Скорость развития world wide web в конце девяностых достигла бешеного темпа, в котором предприятия занимаются бизнесом. Web - не только важнейший источник деловой информации, но и механизм коммуникации для деловых партнеров, разделения информации о продуктах - для заказчиков и продажи продуктов и услуг - для производителей. Если вы решили не следовать общему порыву (и, возможно, давлению со стороны высшей администрации) и еще не развернули в web деловых приложений, очень велик шанс того, что вы в скором времени это сделаете. Следовательно, вы должны удедиться, что ваш поставщик DSS предлагает хорошие предложения в web.

Ключом к успеху в web является тот факт, что она изменила экономику получения данных пользователями. Тогда как технология клиент/сервер дала пользователям возможность доступа к компьютеру с несколькими установленными на нем приложениями, технология web, или "тонкий клиент", требует только web-браузера и рабочего стола пользователя. Такая среда "нулевого администрирования клиентов" сделала теперь эффективным по цене расширение границ вашей системы поддержки решений на каждого отдельного пользователя вашей организации и за ее пределами.

Ключевым критерием при выборе производителя DSS для масштабов предприятия является возможность присоединения к web а поддержка архитектуры "тонкого клиента", когда для рабочего стола пользователя требуется только web-браузер.

BusinessObjects быстро отреагировали на появление возможности использования world wide web и приняли ряд решений. В 1996, опередив многих конкурентов, компания уже дала пользователям BusinessObjects возможность публиковать свои отчеты в web. В 1997 она выпустила WebIntelligence, настоящее приложение web с архитектурой "тонкого" клиента. Подобно сочетанию клиент/сервер, WebIntelligence позволяет пользователям получать доступ к данным и строить отчеты, пользуясь знакомыми деловыми терминами. Его "архитектура распределенных компонентов" позволяет добиться высоких доступности и производительности, необходимых приложению, к которому имеет доступ большое число пользователей. WebIntelligence использует настроечную информацию BusinessObjects (семантическую прослойку и профили безопасности), что означает, что вы можете быстро и недорого создать среду поддержки принятия решений, которая включает в себя пользователей как приложений клиент/сервер, так и web. Поскольку вы, по всей вероятности, не планируете перенести всю вашу деловую оболочку в web за короткий промежуток времени, это сосуществование и постепенный переход весьма важны для успеха ваших усилий по развертыванию.

Инструмент - это лишь часть решения

Когда вы выбираете систему поддержки принятия решений в качестве стандарта предприятия, возможности продукта поставщика являются лишь частью оценки вашего решения. Другая часть - сама компания DSS. Чтобы преуспеть в ваших делах, вам необходим поставщик, который сможет быть эффективным в качестве партнера и прилагает столько же усилий, сколько и вы сами, чтобы достичь успеха вашего проекта. Это означает, что вы должны работать с компанией, имеющей ресурсы и возможности для поддержки ваших усилий во всем мире. Более того, ваш поставщик DSS должен иметь хорошие взаимосвязи с другими вашими стратегическими поставщиками - баз данных, готовых приложений и операционных систем.

BusinessObjects доказали свой успех в качестве поставщиков систем поддержки принятия решений. Системы поддержки решений - единственный центр внимания компании, что означает, что усилия каждого нашего сотрудника направлены лишь на достижение успеха развертывания вашего проекта DSS. BusinessObjects являются ведущими мировыми поставщиками интегрированных средств поддержки принятия решений; нами продано свыше полумиллиона лицензий в тысячах организаций более чем в 60 странах мира.

С BusinessObjects можно связаться по телефону 408-953-6000 (звоните по бесплатному номеру в США: 800-527-0580) или через worldwide web:
http://www.businessobjects.com
The company's stock is publicly traded under the ticker symbol BOBJY.

Автор: Alex Moissis.
Сотрудники: Brian Baker, Nicolas Bontron, Pierre Chanty, Judith Ciorciari Dave Kellogg, Florence Lemoine, Kate Wade.
Аудитория: Эта статья предназначена для пользователей BusinessObjects, партнеров и заказчиков.

Статья любезно предоставлена компанией Терн

Оригинал статьи в формате Microsoft Word

 Обсудить на форуме   Написать вебмастеру 

© 2001 Interface Ltd